Versand
Versand und Rücksendungen auf einen Blick
Der Versand nach Großbritannien ist KOSTENLOS
Der Versand nach Europa kostet 5,00 £.
Der Versand in die USA und nach Kanada kostet £15,00.
Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der Artikel.
Weitere Einzelheiten siehe unten.
Verarbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.
Verpackung
Wir verwenden Compostopack®️ 100 % kompostierbare Versandtaschen, die EN13432 erfüllen. Das bedeutet, dass sie nach Gebrauch in Ihren Grünabfall gelangen können. Diese Versandtaschen haben jedoch auch eine zusätzliche Klebelinie, damit sie wiederverwendet werden können. Bei großen Bestellungen verwenden wir Kartonverpackungen. Von Zeit zu Zeit können wir auch alte, aber perfekt geeignete Verpackungen wiederverwenden, um die Umweltbelastung weiter zu reduzieren.
Inlandsversandkosten (GB)
Wir bieten KOSTENLOSEN Versand innerhalb des Vereinigten Königreichs an. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3 - 5 Tage.
Europäische Versandkosten
Wir bieten den Versand in die folgenden Länder zu einem Pauschalpreis von 5,00 £ an, unabhängig von der Größe Ihrer Bestellung:
| Albanien | Dänemark (EU) | Kirgisistan | Russland |
| Andorra | Estland (EU) | Lettland (EU) | San Marino |
| Armenien | Färöer | Liechtenstein | Serbien |
| Österreich (EU) | Finnland (EU) | Litauen (EU) | Slowakei (EU) |
| Aserbaidschan | Frankreich (EU) | Luxemburg (EU) | Slowenien (EU) |
| Azoren (EU) | Georgien | Mazedonien | Spanien (EU) |
| Balearen (EU) | Deutschland (EU) | Madeira (EU) | Schweden (EU) |
| Weißrussland | Gibraltar (EU) | Malta (EU) | Schweiz |
| Belgien (EU) | Griechenland (EU) | Moldawien | Tadschikistan |
| Bosnien-Herzegowina | Grönland | Monaco (EU) | Türkei |
| Bulgarien (EU) | Ungarn (EU) | Montenegro | Turkmenistan |
| Kanarische Inseln | Island | Niederlande (EU) | Ukraine |
| Korsika (EU) | Irische Republik (EU) | Norwegen | Usbekistan |
| Kroatien (EU) | Italien (EU) | Polen (EU) | Vatikanstadt |
| Zypern (EU) | Kasachstan | Portugal (EU) | |
| Tschechische Republik (EU) | Kosovo | Rumänien (EU) |
Ihre Bestellung kann Einfuhrzöllen und -steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) unterliegen, die anfallen, sobald eine Sendung Ihr Zielland erreicht. More Than Tacos ist nicht verantwortlich für diese Gebühren, wenn sie erhoben werden und in Ihrer Verantwortung als Kunde liegen. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3 bis 17 Tage.
Versandkosten für die USA und Kanada
Wir bieten den Versand in die USA und nach Kanada zu einem Pauschalpreis von 15,00 £ an, unabhängig von der Größe Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung kann Einfuhrzöllen und Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) unterliegen, die anfallen, sobald eine Sendung Ihr Zielland erreicht. More Than Tacos ist nicht verantwortlich für diese Gebühren, wenn sie erhoben werden und in Ihrer Verantwortung als Kunde liegen. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3 bis 17 Tage.
Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Status überprüfen können. Bitte erlauben Sie 48 Stunden, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind. Kleinere Artikel werden ohne Sendungsverfolgung mit Royal Mail 1st Class versendet.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7 Tagen (20 Tage außerhalb des Vereinigten Königreichs) nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hola@morethantacosco.uk mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, und wir werden uns darum kümmern für dich.
Versand an Postfach Boxen
Wir versenden nicht an P.O. Boxen
Rückgaben, Rückerstattungen und Umtausch
Rückgabe
Unsere Richtlinie gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Als Nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hola@morethantacos.co.uk.
Sale-Artikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Verkaufsartikel können nicht erstattet werden.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an hola@morethantacos.co.uk und senden Sie Ihren Artikel an: Scotlands Farm, Forest Road, Warfield, GB, RG42 6AJ.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.
Rücksendung
Sie müssen sicherstellen, dass der Artikel ausreichend gut verpackt ist und dass Sie den Originalpackzettel beifügen.
Senden Sie Ihr Produkt an:
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Kriegsfeld
RG42 6AJ
Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels an uns verantwortlich.
Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Wenn Sie ein Produkt umtauschen, kann es je nach Wohnort unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
Wenn Sie einen Artikel über 50 £ versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Erwägung ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter hola@morethantacos.co.uk.
zu kontaktieren.